Politique de confidentialité
Mise à jour : 26 septembre 2026
1. Responsable de vos données
Responsable du traitement / prestataire : BARTOLOMEO LOGISTIC SERV SRL. Siège social : Strada Petre Baniță 128, Călărași, département de Dolj, code postal 207170, Roumanie. Numéro d’identification fiscale (CUI) : 43051822. Numéro au registre du commerce : J16/2467/2021.
Adresse de Home & Garden : Strada Petre Baniță 128, Călărași, Dolj, Roumanie. E-mail : homeandgarden.ro@gmail.com. Téléphone : +40 736 229 464.
Cette notice concerne le site Home & Garden et les demandes envoyées par ses moyens de contact.
2. Données traitées et finalités
- Demandes de services : nom, e-mail, téléphone si fourni, nombre de participants, date souhaitée et message. Nous utilisons ces informations pour répondre et organiser le service demandé, au titre de mesures précontractuelles prises à votre demande ou de l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
- Autres questions et réclamations : coordonnées et informations pertinentes pour résoudre les problèmes et défendre des droits, sur la base de notre intérêt légitime à gérer la correspondance et les litiges (article 6, paragraphe 1, point f), ou pour respecter les obligations légales applicables (article 6, paragraphe 1, point c).
- Fonctionnement et sécurité du site : les prestataires d’hébergement et de diffusion peuvent traiter les adresses IP, informations de navigateur, requêtes et heures d’accès afin de fournir le site et prévenir les abus. L’intérêt légitime poursuivi est le fonctionnement sécurisé du site.
- Google Maps intégré : la carte se charge uniquement après votre acceptation de la catégorie Google Maps, sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Google peut recevoir des données techniques, dont votre adresse IP et des informations de navigateur, et utiliser des cookies selon ses propres politiques.
Les champs obligatoires nous aident à vous apporter une réponse utile. Le téléphone et la date sont facultatifs. Vous pouvez nous contacter directement par e-mail ou téléphone. N’envoyez pas de numéros d’identification personnels, de copies de pièces d’identité, de données bancaires ou d’informations médicales via le formulaire. Nous n’utilisons pas ces formulaires pour des newsletters, du profilage ou des décisions automatisées.
3. Fonctionnement du formulaire
Vos saisies restent dans la page ouverte. Le bouton prépare un e-mail ; le code du formulaire n’envoie pas de données à un serveur de formulaires et ne les stocke pas dans une base de données du site. Si vous envoyez l’e-mail, vos données sont traitées par votre fournisseur de messagerie, le service Gmail utilisé pour notre adresse et les personnes habilitées à répondre.
4. Destinataires et services externes
Le personnel autorisé de Home & Garden et les prestataires techniques nécessaires peuvent accéder aux données : hébergement Sites/OpenAI, infrastructure Cloudflare et Google/Gmail pour la correspondance. Les données pertinentes ne peuvent être communiquées aux autorités, conseillers ou autres destinataires que sur une base légale et dans la mesure nécessaire.
Google Maps et Booking.com sont responsables des données traitées par leurs propres services. Un lien vers Booking ne transmet pas le contenu de votre formulaire. Lorsque vous ouvrez la plateforme, sa propre politique s’applique. Consultez la politique de Google, politique de Booking, politique d’OpenAI et politique de Cloudflare.
Le recours à des prestataires internationaux peut impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen. Les transferts doivent reposer sur les mécanismes applicables du RGPD, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types et, si nécessaire, des garanties complémentaires. Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties pertinentes et la manière d’en obtenir une copie.
5. Durée de conservation
La correspondance concernant les demandes ne donnant pas lieu à un contrat de service est supprimée 6 mois après le dernier échange, sauf si les données sont nécessaires au respect d’une obligation légale ou au traitement d’une réclamation ou d’un litige.
Les informations sur les services contractés et les justificatifs sont conservés pendant les durées imposées par les obligations légales applicables. En cas de réclamation ou de litige, les données nécessaires sont conservées jusqu’à sa résolution et pendant le délai utile à l’exercice ou à la défense de droits. Les données techniques des plateformes sont gérées selon les finalités et politiques de chaque prestataire.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter la licéité des traitements antérieurs. Tous les droits ne s’appliquent pas de la même manière à chaque traitement ; nous vous expliquerons toute limitation légale.
Adressez vos demandes à homeandgarden.ro@gmail.com. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois. Si une prolongation légale est nécessaire, nous vous informerons dans ce délai du motif et de la nouvelle échéance. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ ANSPDCP ou de l’autorité compétente du pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de l’infraction présumée, et saisir le tribunal compétent.
7. Carte et mises à jour de la politique
Vous pouvez refuser ou retirer à tout moment votre consentement à la carte via les Préférences cookies en pied de page. Le retrait supprime la carte de la page. Votre choix et sa date sont conservés 180 jours dans le navigateur. Les cookies tiers déjà installés peuvent être gérés dans votre navigateur et votre compte Google. Consultez notre politique relative aux cookies. Nous mettons cette notice à jour lorsque les fonctionnalités ou pratiques du site évoluent.